Điều Khoản & Điều Kiện gj88

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Nền tảng gj88: toàn bộ hệ thống website, ứng dụng, API và các dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu gj88, bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Siêu Vòng Quay và các game giải trí khác.
• Thành viên: bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được gj88 phê duyệt tham gia dịch vụ.
• Tài khoản: tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập trên hệ thống gj88 bằng thông tin xác thực của Thành viên.
• Số dư: tổng số tiền thực tế bằng VNĐ (Đồng Việt Nam) hiện có trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm bất kỳ, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện.
• Tiền thưởng: khoản tiền, vật phẩm hoặc lợi ích khác được gj88 cấp có điều kiện theo chương trình khuyến mãi.
• Giao dịch cược: bất kỳ hành động đặt cược nào được Thành viên thực hiện và hệ thống gj88 ghi nhận thành công.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ gj88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, API) hay địa điểm địa lý của Thành viên. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều Khoản chung này và các quy định riêng của từng sản phẩm (ví dụ: quy tắc Casino, quy tắc Đá Gà), các quy định riêng sẽ được ưu tiên áp dụng đối với sản phẩm đó.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về năng lực hành vi dân sự

Thành viên phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người đang bị hạn chế năng lực hành vi dân sự, mất năng lực hành vi dân sự hoặc đang trong quá trình phá sản cá nhân không được phép sử dụng dịch vụ gj88.

2.3 Hạn chế theo khu vực

gj88 phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam. Thành viên có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho họ. gj88 không chịu trách nhiệm về việc Thành viên sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật địa phương nơi họ cư trú.

2.4 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống gj88. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính cá nhân, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thiết bị là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.1 Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản gj88, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và có nghĩa vụ cập nhật ngay khi có thay đổi.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. gj88 sẽ coi mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời cho gj88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép. gj88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

gj88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, ảnh selfie kèm tài liệu, và xác minh phương thức thanh toán. Thành viên không hoàn thành quy trình KYC trong thời hạn yêu cầu có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

4.1 Quy định nạp tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên gj88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. gj88 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa bao gồm Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng thành viên khác.

4.2 Thời gian xử lý rút tiền

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 3–5 phút
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15–30 phút trong giờ hành chính
• Khoản rút trên 50.000.000 VNĐ: có thể mất tối đa 24 giờ để xem xét thêm

4.3 Điều kiện rút tiền

Để rút tiền thành công, Thành viên phải: (1) hoàn thành xác minh danh tính KYC, (2) đảm bảo số dư thực đủ để thực hiện yêu cầu rút, và (3) không có khoản tiền thưởng nào đang trong quá trình hoàn thành vòng cược bắt buộc. gj88 có quyền tạm giữ khoản rút để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, với thông báo cho Thành viên trong vòng 24 giờ.

4.4 Phương thức thanh toán đồng nhất

5.1 Tính hợp lệ của giao dịch cược

Giao dịch cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống gj88 xác nhận thành công và trừ số tiền tương ứng từ số dư tài khoản của Thành viên. Thành viên không thể hủy giao dịch cược đã được xác nhận. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, gj88 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.

5.2 Giới hạn cược

Mỗi loại game tại gj88 có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi Thành viên đặt cược. gj88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và cấp độ tài khoản mà không cần thông báo trước.

5.3 Kết quả game và tính chung thẩm

Kết quả của tất cả game trên nền tảng gj88 — bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà và các game khác — là chung thẩm và không thể khiếu nại sau khi vòng chơi kết thúc, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật phía gj88. Đối với game Đá Gà trực tiếp, kết quả tuân theo phán quyết của trọng tài hiện trường.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của gj88 đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo từng ưu đãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi kích hoạt khuyến mãi. Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể rút sau khi đáp ứng yêu cầu vòng cược.

6.2 Yêu cầu vòng cược (wagering requirement)

Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng tại gj88 cần được quay vòng tối thiểu 20 lần trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ cần tổng cược ít nhất 10.000.000 VNĐ mới được rút phần thưởng. Một số game như Baccarat, Tài Xỉu có thể có hệ số đóng góp vào vòng cược thấp hơn — chi tiết ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

6.3 Thu hồi tiền thưởng

gj88 có quyền thu hồi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện nếu phát hiện Thành viên vi phạm quy định sử dụng nhiều tài khoản, gian lận thông tin, lợi dụng lỗ hổng hệ thống để kích hoạt khuyến mãi không đúng đối tượng, hoặc thực hiện cược đối lập (arbitrage betting) nhằm hủy rủi ro một cách có hệ thống.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng gj88:

1. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng danh tính người khác hoặc thông tin giả mạo.
2. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gj88 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
3. Hack, crack, reverse engineering hoặc cố ý can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của gj88.
4. Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hay sai sót trong tỷ lệ cược để kiếm lợi bất chính.
5. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hỗ trợ cá cược tự động không được gj88 cấp phép.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay Thành viên khác.
7. Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời gj88 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu thiệt hại đủ nghiêm trọng.

8.1 Chấm dứt theo yêu cầu Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản gj88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, Thành viên cần rút toàn bộ số dư thực tế hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản tự nguyện.

8.2 Chấm dứt do vi phạm

gj88 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Thành viên mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, số dư có thể bị tạm giữ trong khi điều tra và sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

gj88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gj88 không chịu trách nhiệm đối với: (a) tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ; (b) lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm sự cố internet, mất điện hay tấn công mạng; (c) nội dung từ bên thứ ba trong trường hợp gj88 tích hợp dịch vụ bên ngoài.

Tổng trách nhiệm tài chính của gj88 đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

gj88 cam kết thực hành chuẩn mực cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Thành viên được khuyến khích đặt ra giới hạn cá nhân phù hợp với khả năng tài chính của mình.

Các công cụ kiểm soát mà gj88 cung cấp bao gồm: tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn tổng cược, nhắc nhở thời gian chơi, tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, và tự loại khỏi dịch vụ vĩnh viễn. Tất cả yêu cầu này được gj88 xử lý ngay lập tức không cần xét duyệt thêm.

gj88 có quyền sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho Thành viên thông qua email đăng ký, thông báo trên nền tảng hoặc cập nhật ngày sửa đổi tại đầu tài liệu này. Thành viên có 7 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét các thay đổi. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này được coi là chấp nhận Điều Khoản sửa đổi.

Trong trường hợp Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày áp dụng điều khoản mới. gj88 sẽ không áp dụng hồi tố điều khoản mới cho các giao dịch đã hoàn thành trước ngày sửa đổi.

12.1 Quy trình khiếu nại nội bộ

Trước khi khởi kiện ra bên ngoài, Thành viên cần gửi khiếu nại chính thức đến gj88 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan. gj88 cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 48 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ.

12.2 Luật áp dụng

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng thiện chí sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài. Phán quyết trọng tài là chung thẩm và ràng buộc các bên.